ICT System Spezialist:in (ECSA) Workplace und Printing

ICT System Spezialist:in (ECSA) Workplace und Printing

Die Insel Gruppe bildet mit dem Inselspital, Universitätsspital Bern, den Spitälern Riggisberg, Aarberg, Belp und dem Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi das grösste medizinische Vollversorgungssystem der Schweiz; von der Spitzenmedizin bis zur Grundversorgung. Über 11 000 Mitarbeitende aus 102 Nationen sorgen dafür, dass unsere Patient:innen gemäss den neuesten Entwicklungen, Methoden und Möglichkeiten der Medizin behandelt werden.

Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) der Insel Gruppe verantwortet die Planung, Weiterentwicklung und den Betrieb der ICT- und Medizintechniklandschaft eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Das Team Workplace & Collaboration verantwortet die Bereitstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatz- und Kollaborationslösungen, in Zusammenhang mit EPIC. Es stellt sicher, dass Mitarbeitende jederzeit sicher, effizient und standortunabhängig zusammenarbeiten können. EPIC ist eines der weltweiten führenden Krankenhaus-Informationssysteme und unterstützt die digitale Verwaltung und Dokumentation von Patienteninformationen sowie klinische und administrativen Prozesse. Als Epic Client System Administrator/in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Workplace & Collaboration und EPIC. Du stellst sicher, dass die EPIC-Arbeitsplatzlösung optimal integriert, betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Das erwartet dich

• Verwaltung und Weiterentwicklung der Epic-Drucker- und Clientlandschaft
• Betrieb und Überwachung der Epic- Drucker- und Clientinfrastruktur
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance von Epic Hyperspace Clients
• Analyse und Behebung von Epic Client- und Epic Printing Störungen
• Mitarbeit bei Epic-Upgrades und Systemerweiterungen
• Unterstützung im Change, Problem- und Incident Management (Mitarbeit im technischen Support 2nd/3rd Level)
• Mitgestaltung in der Architektur sowie Integration und Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen
• Führen und Umsetzen der Release Planung sowie der Integration digitaler Arbeitsplatzlösungen
• Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Beratung und Schulung der Stakeholder, Führen der Dokumentation und Inventardaten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als System Administrator Informatik
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Windows basierten Infrastrukturen
• Vorzugsweise Erfahrung im Umfeld von EPIC
• Epic Client System Administrator/in oder die verbindliche Bereitschaft, die entsprechenden Zertifizierung zeitnah zu absolvieren
• Erfahrungen im Bereich Server- und Citrix Umgebungen
• Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL)
• Offene Persönlichkeit, hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, eigenständig Anforderungen aus der ICT sowie aus dem Business abzuklären und erfolgreich umzusetzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Ein motiviertes Team
• Eine komplexe Service- und Applikationslandschaft
• Attraktive Arbeitsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein moderner Arbeitsplatz
• Eine Anstellung mit einem hohen Grad an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung