Beschäftigte*r im Verwaltungsdienst

Über uns

Das Dezernat 3 ist mit seinen vier Abteilungen und den Servicebereichen Ansprechpartnerin für Information und Beratung zu Bewerbung, Studienbeginn, Studium, Prüfungen, Auslandsstudium und Berufseinstieg. Das Team InfoService ist der erste persönliche, telefonische oder schriftliche Kontakt zum Dezernat 3 bzw. zur Universität für Ratsuchende. Im Foyer des StudierendenServiceCenters (SSC) befindet sich der InfoDesk, die Anlaufstelle für den persönlichen Kontakt mit dem Dezernat 3 - Studentische und akademische Angelegenheiten.

Ihre Aufgaben

• Kurzauskünfte und Hilfestellungen für Studierende, Studieninteressierte und Eltern, u.a. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen (E-Mail)Anfragen
• vor Ort am InfoDesk Ausgabe von Wartetickets für die Beratungseinrichtungen im StudierendenServiceCenter während der Sprechstunden
• Entgegennahme und Weiterleitung der Post

Ihr Profil

Erforderlich ist / Einstellungsvoraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büro oder Verwaltung
• ausgeprägte kommunikative und serviceorientierte Fähigkeiten
• Beratungskompetenz sowie Erfahrung im Umgang mit jungen Menschen
• gute Englisch- und EDV-Kenntnisse
• grundlegende Kenntnisse zur Organisation der Universität und ihrer Beratungseinrichtungen für Studierende
• Fähigkeit, in einer größeren, heterogenen Beschäftigtengruppe wertschätzend zu agieren und eine reibungslose Informationsweitergabe zu gewährleisten
• Fähigkeit, bei höherem Arbeitsaufkommen Freundlichkeit und Gelassenheit zu bewahren

Wir bieten

• Einen interessanten, vielseitigen Arbeitsplatz in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• einen Arbeitsvertrag im Landesdienst
• Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-L) inkl. Jahressonderzahlung
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• familienfreundliche Arbeitszeiten, Gleitzeit
• betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes (VBL) und vermögenswirksame Leistungen
• ein vielfältiges Weiterbildungsangebot sowie Leistungen der betrieblichen Gesundheitsförderung und die Teilnahme an den Angeboten des Hochschulsports
• Nutzung des JobTickets im VBN
• gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und Autobahn, Parkmöglichkeiten
• eine gute Infrastruktur mit Mensa, Cafeterien und Bibliothek

Unser Anspruch

Die Carl von Ossietzky Universität fördert die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.