Technicien-ne de support à 60% (contrat à durée déterminée)

Technicien-ne de support à 60% (contrat à durée déterminée)

Un poste de Technicien-ne de support à 60% (contrat à durée déterminée) est à repourvoir au sein du service informatique et télématique (SITEL), dans le cadre d'un remplacement pour une durée de 7 mois.

Activités

En qualité de technicien-ne de support, vous évoluez dans un environnement de travail qui favorise la proximité avec les utilisatrices et les utilisateurs ainsi que la collaboration directe et étroite avec les autres membres du service.

Dans le cadre de cette fonction, vous assurez le support informatique du personnel et des étudiant-e-s, aussi bien en présentiel qu'à distance. Vous participez à la gestion et à l'affectation des demandes reçues par le biais du système de tickets et contribuez activement aux activités du pôle support informatique.

Vous êtes chargé-e de l'installation, de la configuration, de la maintenance et du renouvellement des postes de travail du personnel sous Windows et macOS, ainsi que des imprimantes. Vous assurez également l'installation, le déploiement et la mise à jour des logiciels et applications nécessaires aux activités d'enseignement, de recherche et d'administration, dans le respect des standards et des procédures définis par le SITEL.

Vous contribuez en outre au maintien à jour de l'inventaire du parc informatique et participez à la gestion des configurations standardisées des postes de travail. À ce titre, vous prenez part à la préparation et à la maintenance des équipements destinés aux salles de cours, aux salles informatiques ainsi qu'à certains postes spécialisés.

Profil souhaité

Au bénéfice d'un CFC d'informaticien-ne, vous disposez d'une expérience professionnelle dans le domaine du support informatique. Vous possédez d'excellentes connaissances des systèmes d'exploitation Windows et de bonnes connaissances de macOS, ainsi que des logiciels bureautiques courants.

Doté-e d'une sensibilité aux enjeux de la sécurité informatique, vous êtes à l'aise dans le travail en équipe et appréciez d'évoluer au sein d'une petite structure polyvalente.

Orienté-e service, vous avez le sens des responsabilités et faites preuve de réactivité, de disponibilité et de serviabilité. Vous maîtrisez parfaitement la langue française et disposez de bonnes connaissances de l'anglais. Vous êtes titulaire d'un permis de conduire de catégorie B.

Entrée en fonction

1er décembre 2026 pour une durée de 7 mois à 60%

Délai de postulation

21 octobre 2026

Renseignements

Veuillez adresser vos demandes de compléments d’information par mail au secrétariat du SITEL : [email protected] .

Nous précisons que seules les offres de candidatures déposées en ligne sur notre plateforme de recrutement, seront prises en considération.

L’Université de Neuchâtel accorde une importance particulière à l’égalité et à la diversité : www.unine.ch/egalite .

Si vous souhaitez relever ce défi, veuillez postuler en ligne en joignant votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail).