Studentische Hilfskraft IT-Support (m/w/d)
In der Universitäts-IT ist zum 15.01.2027 eine Teilzeitstelle als
Studentische Hilfskraft IT-Support (m/w/d)
zu besetzen.
Die Universität Mannheim ist eine der
führenden Hochschulen in Deutschland mit
derzeit rund 12.000 Studierenden an fünf
Fakultäten. Insbesondere die Wirtschafts- und
Sozialwissenschaften gehören national und
international zur Spitzengruppe. Ihren über
2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim
ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen
Benefits.
Die entwicklungsstarke Universitäts-IT
Mannheim (UNIT) betreibt die gesamte IT
Infrastruktur, das Netzwerk und die
Medientechnik für die Universität Mannheim.
Als zentrale universitäre Einrichtung mit über
110 Beschäftigten bieten wir eine Vielzahl an
modernen IT-Services an, erarbeiten
passgenaue IT-Lösungen für Lehre, Forschung
und Verwaltung und begleiten die Universität
bei der Umsetzung digitaler Prozesse.
Eckdaten
Start: 15.01.2027
Befristung: 12 Monate
Eingruppierung: studentische Hilfskraft
Stunden/Woche: 5-10 Stunden
Arbeitsort:
Mannheim, Innenstadt
Bewerbungsfrist:
30.11.2026
Für das Kompetenzzentrum IT-Service sucht die Universitäts-IT Unterstützung
in Form einer wissenschaftlichen Hilfskraft
Ihre Aufgaben:
Mit einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur und einem breiten Portfolio an IT
Services unterstützt die Universitäts-IT Forschende, Lehre und Studierende
sowie Mitarbeiter*innen in der Verwaltung bei ihrer täglichen Arbeit. Die
Universitäts-IT versteht sich dabei als umfassender Lösungsanbieter und
Partner für die Anspruchsgruppen der Universität. Dabei setzt die Universitäts
IT in den kommenden Jahren auf die gesamtheitliche Digitalisierung und die
entsprechende Gestaltung der IT-Infrastruktur.
Als Hilfskraft im IT-Support stehen Sie unseren Anwender*innen mit Rat und
Tat, in Zusammenarbeit mit unserem 1st-Level-Support-Mitarbeiter*innen, bei
Problemen mit der IT-Landschaft zur Seite und bekommen Einblicke in die
digitale und persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden.
Ihr Profil:
eingeschriebene*r Student*in mit noch mindestes 2 Semestern Studien-
zeit
zuverlässige, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
rasche Auffassungsgabe
Servicegedanke und Kundenorientierung
sehr gute Kommunkations- und Teamfähigkeit
sicherer Umgang bei der Bedienung von Microsoft Windows 11
Von Vorteil:
Kenntnisse im Umgang mit macOS, iOS und Android
grundlegendes Verständnis des Client-Server-Prinzips
Spaß am Umgang mit Informationstechnologie
Unser Angebot:
Kennenlernen der internen Organisation und Abläufe der Universität
abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld
moderne IT-Umgebung mit hohem Anspruch an Innovation und Qualität
Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden der Universitäts-IT und der
Verwaltung der Universität
Positives Arbeitsklima
Diversität
Zentrale Lage in der
Mannheimer
Innenstadt
Internationalität
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei entsprechender Eignung
bevorzugt berücksichtigt. Die Universität Mannheim strebt in Bereichen, in
denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und
fordert daher entsprechend qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung
auf.
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 30.11.2026 per
E-Mail oder Post an:
Für fachliche Fragen steht Ihnen Stephan Struk unter
gerne zur Verfügung.
Datenschutz
Die Informationen zur Erhebung von
personenbezogenen Daten bei der
betroffenen Person nach Artikel 13 DSGVO
können der Homepage der Universität
entnommen werden:
www.uni-mannheim.de/datenschutz-bei-
bewerbungen.
Die Rücksendung der eingereichten
Unterlagen erfolgt nur bei gleichzeitiger
Übersendung eines ausreichend
frankierten Rückumschlags. Andernfalls
werden sie nach Abschluss des
Bewerbungsverfahrens nach den Vorgaben
des Datenschutzrechts vernichtet.
Elektronische Bewerbungen werden
entsprechend gelöscht.
Bitte beachten Sie, dass eine Gefährdung
der Vertraulichkeit und der unbefugte
Zugriff Dritter bei einer Kommunikation
per unverschlüsselter E-Mail nicht
ausgeschlossen werden können.
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