Stellvertretende Teamleitung User Services

Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern. Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung. Setzen Sie Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten bei uns ein. Erfahren Sie mehr über die UZH als Arbeitgeberin!

Aufgaben

• Stellvertretung (vollständige Übernahme der Aufgaben und Verantwortungen) der Teamleitung bei Abwesenheit
• Übernahme von Teamleitungsaufgaben in Delegation
• Personalverantwortung und Einsatzplanorganisation eines Teams von rund acht Studierenden
• Ausleihe und Beratung an der Infotheke nach Einsatzplan (Standorte Recht und Betriebswirtschaft)
• Rundgänge und Betreuung der Standorte nach Einsatzplan (Standorte Volkswirtschaft und Theologie & Religionswissenschaft)
• Bearbeitung von Mailanfragen und Nutzungsvorfällen
• Bereitstellen von Informationen für Nutzende, grundlegende Vermittlung von Informationskompetenz
• Aktive Mitarbeit im Team User Services
• Mitarbeit in kleineren und grösseren Projekten zur Bibliotheksentwicklung: Optimierung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsangebotes und der User Services

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachfrau/-mann Information und Dokumentation EFZ und Abschluss eines Hochschulstudiums (Universität oder Fachhochschule) auf Bachelorstufe oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Benutzungsbereich einer wissenschaftlichen Bibliothek; Kenntnisse des Bibliothekssystems Alma sind von Vorteil
• Erfahrung in Personalführung und Projektmanagement ist von Vorteil.
• Engagierte, lösungsorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und hoher Sozialkompetenz
• Effizienter, selbständiger und organisierter Arbeitsstil; Leistungsbereitschaft
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität und Bereitschaft Neuerungen im Bibliotheksbetrieb umzusetzen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bewerbungsfrist (laut Anzeige): 25.11.2026