Charité

Mitarbeiterin / Mitarbeiter (d/w/m) in der Patientenverwaltung

Berlin · Patientenverwaltung

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Arbeitszeit Vollzeit Befristung nicht angegeben

Mitarbeiterin / Mitarbeiter (d/w/m) in der Patientenverwaltung an der Charité – Universitätsmedizin Berlin

Aufgaben

Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Patient:innen und begleiten sie im Rahmen des Aufnahmeprozesses der Charité
Sie führen die administrative Patientenaufnahme (stationär und ambulant) im Krankenhausinformationssystem (SAP-ISH) durch
Sie erstellen Behandlungs- und Wahlleistungsverträge für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
Sie übernehmen weiterführende verwaltungstechnische Aufgaben, wie z. B. das Aufbereiten und Archivieren von Patientenakten sowie Befundsortierungen
Sie übernehmen die Behördenkommunikation bei bspw. Geburtenmeldungen
Sie unterstützen die Charité auf dem Weg zur weiteren Digitalisierung

Anforderungen

Die Stelle eignet sich vorwiegend für Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung und einem serviceorientiertem, kaufmännischem beruflichem Background aber auch für Quereinsteiger aus anderen Bereichen (Hotel, Kundenservice, medizinnahen Tätigkeiten, Versicherungsbranche).

Darüber hinaus bringen Sie mit:

sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, ein sicheres, kompetentes Auftreten sowie ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen
starke teamorientierte Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit sowie ein äußerst positives Verständnis in Bezug auf dienstleistungsorientiertes Handeln
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse (wünschenswert)
eine IT-Affinität sowie sichere Anwendungskenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen und ersten SAP Kenntnissen

Sind Sie bereit, an einer zentralen Schnittstelle universitärer Spitzenmedizin mitzuwirken und mit Empathie sowie Organisationstalent den Unterschied zu machen? Mit Ihrer Bereitschaft zum Schichtdienst werden Sie zu einem unverzichtbaren Teil unseres verlässlichen Miteinanders und sorgen dafür, dass sich Patientinnen und Patienten schon bei der Aufnahme gut aufgehoben fühlen.