MITARBEIT IM USER HELP DESK
NÄCHSTMÖGLICH
25.10.2026
HOCHSCHULVERWALTUNG INFORMATIONSTECHNIK SERVICE CENTER (ITSC)
HOCHSCHULVERWALTUNG INFORMATIONSTECHNIK SERVICE CENTER (ITSC)
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle. Teilzeittätigkeit ist unter Berücksichtigung der betrieblichen Belange grundsätzlich möglich.
Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle. Teilzeittätigkeit ist unter Berücksichtigung der betrieblichen Belange grundsätzlich möglich.
Über uns
Wissen, Machen, Verändern: Mit diesem Dreiklang stellen wir uns jeden Tag den sozialen und technologischen Herausforderungen unserer Zeit. Dafür vermitteln wir Fach- und Führungskräften von morgen nicht nur das nötige interdisziplinäre Wissen, sondern stärken außerdem ihre Kompetenzen in der Problemlösung sowie ihr Verantwortungsbewusstsein. Den Angewandten Wissenschaften verpflichtet schaffen wir gemeinsam einen visionären Campus, der die Metropolregion Hamburg prägt.
Wissen, Machen, Verändern: Mit diesem Dreiklang stellen wir uns jeden Tag den sozialen und technologischen Herausforderungen unserer Zeit. Dafür vermitteln wir Fach- und Führungskräften von morgen nicht nur das nötige interdisziplinäre Wissen, sondern stärken außerdem ihre Kompetenzen in der Problemlösung sowie ihr Verantwortungsbewusstsein. Den Angewandten Wissenschaften verpflichtet schaffen wir gemeinsam einen visionären Campus, der die Metropolregion Hamburg prägt.
Ihre Aufgaben
First und Second Level Support für Studierende und Mitarbeitende (Zugangsprobleme sowie Betreuung im Bereich Windows, M365 und sonstige Anwendungen)
Systemadministration
Administration von cloudbasierenden Anwendungen
Administration der Multifunktionsgeräte der HAW Hamburg (Drucker sowie die eingesetzten Server)
Ihr Profil
Formale Voraussetzungen
Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle oder
abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten IT-Beruf oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen jeweils mit 4 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle
Vorteilhaft
sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten
tiefgreifende Kenntnisse der Server Betriebssysteme Windows, Linux
tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Client Soft- und Hardware
gute Kenntnis im Bereich Drucker und Druckgeräte
Unser Angebot
eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Bereich einer weltoffenen, zukunftsorientierten Hochschule
Einbindung in ein Team, das sich über Ihre Mitarbeit freut und Ihnen bei der Einarbeitung gern zur Seite steht
verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes in der Sachsenstraße
30 Tage Urlaub bei einer Fünf-Tage-Woche und betriebliche Altersversorgung
flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Telearbeit oder zum mobilen Arbeiten
Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über Jobrad und Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin)
Zugang zum EGYM WellPass und zu den Angeboten des Hochschulsports
WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG
Bitte stellen Sie insbesondere dar, inwieweit Sie das Anforderungsprofil erfüllen und übersenden Sie uns folgende Dokumente:
Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf und Nachweise der geforderten Qualifikation,
aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Arbeitszeugnis (nicht älter als drei Jahre),
ggf Nachweis einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung,
Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).
Die Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg hat sich eine geschlechtergerechte, diskriminierungsbewusste sowie diversitätssensible Hochschulkultur und ein ebensolches Arbeitsumfeld zum Ziel gesetzt. Auditiert als „familiengerechte Hochschule“ und mit dem Zertifikat „Vielfalt gestalten“ unterstützen wir die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und setzen uns aktiv für Chancengleichheit sowie die Anerkennung und Wertschätzung von Vielfalt ein. Die Berücksichtigung dieser Werte ist ein wichtiger Teil unseres Lehr- und Führungsverständnisses.
Wir ermutigen damit Menschen zur Bewerbung unabhängig von ihrer geschlechtlichen Identität, ethnischen Zugehörigkeit, Religion, Alter, sexuellen Orientierung oder Behinderung. Darüber hinaus fordern wir qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf.
Hinweis zur Regelanfrage nach § 34a Hamburgisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz: Die HAW Hamburg stellt für die im Auswahlverfahren ausgewählte Person eine Anfrage beim Landesamt für Verfassungsschutz über dort vorliegende Erkenntnisse, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen ( Informationen zur Regelanfrage und Datenschutzhinweise ).
Kontakt
Fragen zum Stellenangebot beantwortet Ihnen gerne Axel Schubert, T + 49 40 219 04 2807, Für Rückfragen in personalrechtlichen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte an Domagoj Kertez, T + 49 40 219 04 1991,
Fragen zum Stellenangebot beantwortet Ihnen gerne Axel Schubert, T + 49 40 219 04 2807,
Für Rückfragen in personalrechtlichen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte an Domagoj Kertez, T + 49 40 219 04 1991,