IT-Technician (d/w/m) - User Management

IT-Technician (d/w/m) - User Management an der Charité – Universitätsmedizin Berlin

Aufgaben

• Unterstützte unser Team im operativen Identity & Access Management mit Schwerpunkt auf User Management und stelle einen zuverlässigen und standardisierten Betrieb der zentralen Benutzer- und Auskunftssysteme sicher
• Bearbeite Tickets und Anfragen rund um Benutzernden- und E-Mail-Konten – von der Einrichtung und Änderung bis zur Datenpflege und Klärung von Rückfragen
• Überwache automatisierte Synchronisationsprozesse im IAM und User Management, führe definierte Routinearbeiten durch und bearbeite auftretende Störungen
• Unterstütze Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zum internen Organisations- und Auskunftssystem und sei Ansprechperson für Themen rund um die Passwortselbstverwaltung, Wiederherstellung und Password-Self-Service
• Bringe dich aktiv in Projekte zum Ausbau unseres IAM und zur Verbesserung interner Prozesse sowie Abläufe im Usermanagement ein

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung als Systemelektroniker mit nachweisbarer, relevanter und langjähriger Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren, idealerweise im klinischen IT-Umfeld
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen (insb. Matrix42) und nachweisbare Erfahrung in der strukturierten Bearbeitung von Tickets und Anwenderanfragen
• Erste praktische Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Access und relationalen Datenbeständen sowie Kenntnisse in Active Directory und OpenLDAP
• Mit der Pflege und Verwaltung von Benutzer- und Kontodaten bist du vertraut
• Grundkenntisse in Windows 10/11, Linux, insbesondere Ubuntu, sowie in der Automatisierung mit PowerShell und/oder Bash mit
• Fließende Deutschkenntnisse (min. C1) setzen wir voraus

Konditionen

Anstellungsart: Vollzeit
Veröffentlicht am: 2026-09-18
Bewerbungsfrist: 2026-09-25T00:00:00