Studentische Aushilfskraft für die Info-Hotline (m/w/d)
Am Dezernat VI ist zum 01.12.2026 oder später eine Teilzeitstelle als
Studentische Aushilfskraft für die Info-Hotline (m/w/d)
zu besetzen.
Die Universität Mannheim ist eine der
führenden Hochschulen in Deutschland mit
derzeit rund 12.000 Studierenden an fünf
Fakultäten. Insbesondere die Wirtschafts- und
Sozialwissenschaften gehören national und
international zur Spitzengruppe. Ihren über
2.600 Beschäftigten bietet die Uni Mannheim
ein spannendes Arbeitsumfeld mit zahlreichen
Benefits.
Das Dezernat VI gehört zu den sechs
Dezernaten der Universitätsverwaltung und ist
verantwortlich für die Bereiche Organisation
sowie das Flächenmanagement. Dies
beinhaltet neben dem Organisationsbereich,
der Lehr- und Seminarraumverwaltung sowie
der Reinigung auch die Poststelle,
Hausdruckerei, Registratur, Scanstelle sowie die
Telefon-Hotline.
Eckdaten
Start: 01.12.2026 oder später
Befristung: 12 Monate
Eingruppierung: E 2 TV-L BW
Stunden/Woche: 5 Stunden
Arbeitsort:
Mannheim Innenstadt
Bewerbungsfrist:
21.10.2026
Referenznummer: SA-500
Die Info-Hotline ist Anlaufstelle für Studieninteressierte, Studierende und
Gäste der Universität Mannheim. Zu den Aufgaben gehören die telefonische
und schriftliche Beantwortung von Fragen rund um Studium, Bewerbung und
Zulassung sowie die Weitergabe aktueller Informationen zu Studien-
angeboten, Bewerbungsfristen und organisatorischen Abläufen, zum
Universitätsbetrieb und allgemeinen Fragen zur Universität.
Ihre Aufgaben:
Die Bearbeitung eingehender Telefonanrufe und E-Mails zu studienrelevanten
Themen an der Universität Mannheim, sowohl in deutscher als auch in
englischer Sprache. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im
direkten Kontakt mit Studierenden und Studieninteressierten. Darüber hinaus
unterstützen Sie bei allgemeinen Anliegen und leiten Anfragen
gegebenenfalls an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
Ihr Profil:
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten
Sichere Anwendung von MS Office
Routinierter Umgang mit dem Internet und E-Mail
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
Unser Angebot:
Bei uns erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem motivierten und
freundlichen Team mit angenehmer Arbeitsumgebung. Wir bieten Arbeits-
zeiten, die sich mit Ihrem Studium und Ihrem individuellen Stundenplan
vereinbaren lassen und eine abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kontakt
mit Studierenden und Studieninteressierten.
Positives Arbeitsklima
Zentrale Lage in der
Mannheimer
Innenstadt
Internationalität
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei entsprechender Eignung
bevorzugt berücksichtigt. Die Universität Mannheim strebt in Bereichen, in
denen Frauen unterrepräsentiert sind, die Erhöhung des Frauenanteils an und
fordert daher entsprechend qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung
auf.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsportal der
Universität Mannheim bis zum 21.10.2026.
Für fachliche Fragen steht Ihnen Rebecca Kuehnle unter
gerne zur Verfügung.
Datenschutz
Die Informationen zur Erhebung von
personenbezogenen Daten bei der
betroffenen Person nach Artikel 13 DSGVO
können der Homepage der Universität
entnommen werden:
www.uni-mannheim.de/datenschutz-bei-
bewerbungen.
Die Rücksendung der eingereichten
Unterlagen erfolgt nur bei gleichzeitiger
Übersendung eines ausreichend
frankierten Rückumschlags. Andernfalls
werden sie nach Abschluss des
Bewerbungsverfahrens nach den Vorgaben
des Datenschutzrechts vernichtet.
Elektronische Bewerbungen werden
entsprechend gelöscht.
Bitte beachten Sie, dass eine Gefährdung
der Vertraulichkeit und der unbefugte
Zugriff Dritter bei einer Kommunikation
per unverschlüsselter E-Mail nicht
ausgeschlossen werden können.
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